Uruguay/ Con un espacio justo a la entrada de la feria ExpoViajes, el consolidador Seven’s propone una galería comercial donde varias agencias y propuestas asociadas a la empresa exponen sus propuestas en esta primera exposición en el LATU. Claudio Dorner afirma que el público uruguayo ha cambiado y es más exigente, lo que obliga a la profesionalización del sector de agencias.

¿Qué propone Seven’s en esta primera ExpoViajes?

Es la primera edición así que estamos expectantes de cómo lo recibe el público. Es una feria que apunta al consumidor final –al pasajero- y con Seven’s hemos aportado en la organización como en nuestro espacio, que entiendo que es el más grande de la feria, con más de 100 metros cuadrados. Buscamos darle soporte, tecnología y servicio a nuestros clientes, que son las agencias de viajes. Y por eso ideamos este espacio, Seven’s Zone.

Es una primera experiencia de llegar al público. ¿Qué resultado se espera: posicionamiento, ventas directas?

Hay mucha expectativa y esperamos que las marcas que están asociadas con la feria y con nosotros, tengan una visibilidad ante el público final, sean conocidas y puedan presentar sus productos de una manera tal vez orgánica. Que el público pueda ver que en esta industria, invisiblemente se trabaja mucho y se invierte mucho. Es valorizar también lo que hacemos todos los días en la industria del turismo.

Claudio Dorner en el espacio Seven´s Zone de la feria ExpoViajes.
Claudio Dorner en el espacio Seven´s Zone de la feria ExpoViajes.

En un contexto inestable a nivel regional, ¿se generan oportunidades para el viajero uruguayo?

El mercado uruguayo está cada vez más maduro, comparado a 5 años atrás y ni que hablar 10 años atrás. Es un público que necesita cada vez más producto y busca viajar a lugares distintos. Tenemos que profesionalizarnos más en ofrecerle nuevos destinos, ofertas y posibilidades. Ese es el objetivo de una agencia de viajes, más allá de ofrecerle el producto -que puede llegarle en forma directa por Internet- se busca que el intermediario en esta industria cambie, se transforme y se profesionalice. El pasajero busca experiencias antes de empezar a viajar, en eso trabajamos e invertimos nuestra energía, para generar también ofertas que sean atractivas.

¿Qué novedades presentan a nivel de servicios y productos?

Hemos incursionado en una parte terrestre que no la teníamos antes, y este año estamos lanzando la temporada en Florianópolis con un hotel en exclusividad por toda la temporada, que hemos cerrado para nuestros clientes de agencias de viajes. Tenemos unos vuelos chárter con GOL y otras opciones con LATAM. Es un producto nuevo en el mercado: un hotel muy bien posicionado y remodelado hace 20 días.  

Javier Lyonnet / Montevideo, Uruguay (javier.lyonnet@hosteltur.com) 
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