México/ “Con un buen diagnóstico y análisis de la situación, proponiendo crecer de una forma pensante, tomando riesgos de una forma inteligente, se puede seguir trabajando bien y diferenciándose”, afirmó Juan García, gerente comercial de Ola Turismo, la operadora argentina premiada por Palladium como la más vendedora del mercado en el último año.

En el marco de la entrega de distinciones Best Partners de Palladium en su nuevo complejo de Costa Mujeres, Juan García –gerente comercial de Ola Turismo- dijo a HOSTELTUR LATAM que “hay que esperar un poco más para que Argentina comience a ver una recuperación, pero no hay que dormirse”.

En las últimas semanas, destacó, la operadora “ha buscado partners y sociedades, con el objetivo de incentivar la demanda para la temporada alta; en este enero y febrero no va a ser tan alta, pero de todas formas hay que estar atentos y buscar alternativas”.

Respecto a los hoteles Grand Palladium y TRS Coral de Costa Mujeres, inaugurados en noviembre, y que los agentes comienzan a conocer de primera mano, García indicó que "hemos tenido la suerte de poder traer muchos pasajeros a un hotel que recién comienza, acompañando la maduración del hotel como una oferta más que hace más atractivo al destino".

Juan García, de OLA Turismo, fue distinguido por Palladium en su evento Best Partners en Costa Mujeres.
Juan García, de OLA Turismo, fue distinguido por Palladium en su evento Best Partners en Costa Mujeres.

García expresó la convicción de que para estimular la demanda es necesario “generar acciones y ser creativos”. Y una cosa más: no ser tarifa-dependientes.

INVESTIGAR Y BUSCAR ALTERNATIVAS

“Nosotros tenemos la capacidad, con nuestros socios, con las cadenas hoteleras, de generar productos alternativos que no siempre tienen que ser más económicos; la financiación en Argentina es una herramienta importante y la sabemos utilizar”, expresó en el Centro de Convenciones de Palladium Costa Mujeres, el nuevo resort de 1.110 habitaciones de la cadena española en el Caribe mexicano.

En este sentido, García mencionó que Ola se está enfocando “en otros destinos que no puedo comentar… porque lo haría otro; estamos investigando más allí donde ya estamos consolidados, pero sí buscamos alternativas y productos nuevos”.

Para García, el reconocimiento como el operador de mayores ventas por parte de la cadena hotelera valoriza “una historia de éxito y de liderazgo que nos acompaña hace varios años”.

Considera que la fidelización de los clientes es clave ante el avance online y la multiplicación de la competencia y de los canales directos. El camino de las agencias es “generar valor en ese consejo, en ese asesoramiento al cliente”. Y, además, “una plataforma sólida como tiene Ola con productos confirmados y paquetes cerrados y con respaldo”.

Javier Lyonnet / Montevideo, Uruguay (javier.lyonnet@hosteltur.com) 
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