Chile pone en primera línea el turismo digital
Chile busca desacoplarse de las turbulencias regionales mirando a otros mercados
Publicada 01/10/18
Chile/ "La industria turística de Chile debe subirse a la digitalización, ese es el sexto pilar en las prioridades del turismo que incluimos este año”, destaca Mónica Zalaquett, la subsecretaria de Turismo del nuevo gobierno de Sebastián Piñera.
El acelerado crecimiento del turismo internacional en Chile –duplica y triplica las tasas de la región- debe ser acompañado por la actualización tecnológica de las empresas. Tanto en la comercialización como en el diseño de productos y la comunicación, empresarios y autoridades de gobierno coinciden en estimular el desarrollo tecnológico en el sector.
“El mundo privado recoge mucha información que es tremendamente importante para el planeamiento estratégico al cruzarla con la del Estado”, dijo la subsecretaria Mónica Zalaquett a HOSTELTUR LATAM.
El uso del big data ofrece oportunidades para dirigir con precisión los mensajes y la presencia online. Entre las redes sociales individuales y los grupos globales de búsqueda e intermediación hay, efectivamente, todo un mundo de posibilidades.
Cultura digital
La digitalización y sus diversas aristas permiten acceder a mercados pero también traen competencia internacional. Ese fue uno de los temas analizados en el 40° Congreso de ACHET celebrado en Valdivia en agosto.
El presidente de la asociación, Guillermo Correa, habló allí de la necesidad de promover la cultura digital a la interna de las empresas de turismo en Chile.
Es uno de los aspectos que ACHET incentiva por considerarlo clave para la sostenibilidad de la industria.
Calidad y talento
Las estrategias digitales no son pura imagen, sino que deben estar al servicio de un producto de calidad; una cadena en la que el talento es imprescindible. “Vemos en el turismo una oportunidad importantísima de desarrollo, genera empleos que se están transformando, una mano de obra de las que otras industrias están prescindiendo”, sostiene Zalaquett. Ver artículo completo:
Para comentar, así como para ver ciertos contenidos de Hosteltur, inicia sesión o crea tu cuenta
Inicia sesiónEsta noticia no tiene comentarios.