A raíz de la quiebra del operador cordobés TN -empujada en teoría por la devaluación-, la Federación de Asociaciones de Agencias de Viajes y Turismo (FAEVYT) ha salido a explicar que no recae sobre ellos la responsabilidad de controlar las acciones comerciales de las empresas socias. Este lunes, a través de su abogado, un matrimonió -varado en Milán- radicó la primera denuncia penal contra Alejandro Seisdedos, propietario de la empresa, por "presunta comisión del delito de estafa".

Nuestra Federación no tiene facultad de control sobre las acciones comerciales privadas de los socios, razón por la cual no podíamos estar alertados de esta situación que toma al sector por sorpresa”, dijo en un comunicado Fabricio Di Giambattista, presidente de FAEVYT, anticipando que de todos modos se encuentran haciendo un relevamiento para conocer la totalidad de afectados por TN Operador.

En la carta que el dueño de TN, Alejandro Seisdedos, publicó en la web de la empresa, dejó explicitado que por el cierre, habría pasajeros “que efectivamente si tengan que enfrentar grandes y tensas situaciones, debido al bloqueo de servicios por parte de los receptivos que no han recibido la totalidad de los pagos”. Se calcula que son unos 400 los viajeros varados fuera del país, a lo que se suman otras 2.000 con excursiones contratadas y pendientes.

Ya hay una denuncia penal contra Alejandro Seisdedos.
Ya hay una denuncia penal contra Alejandro Seisdedos.

Como ha ocurrido en los últimos dos meses, tras la quiebra del operador MDC Turismo y más tarde de la agencia estudiantil Snow Travel, muchos de los afectados han apuntado a FAEVYT, y desde el entidad volvieron a explicar que “frente a este tipo de situaciones, lo que hacemos es actuar para contener los problemas existentes y colaborar en buscar posibles soluciones”, reiterando que no tienen poder de control. En el caso de empresas estudiantiles, la respuesta es diferente porque cuentan con un Fondo de Turismo Estudiantil. 

Di Giambattista sostuo que “es lamentable que TN tome una decisión intempestiva que –sin aviso ni explicaciones previas– perjudica tanto a viajeros, como a pequeñas y medianas agencias”. Recordó que “a lo largo de la historia económica de nuestro país, en distintos períodos y por distintas causas, algunas  agencias han tenido que cerrar sus puertas, sin embargo, son muy pocas las que han trascendido públicamente por su mal accionar frente a los compromisos asumidos con sus clientes”.

La Federación y sus regionales, detallaron, están haciendo un relevamiento para conocer quiénes son los afectados, los problemas concretos de cada empresa y así acompañar en la búsqueda de soluciones.

De todos modos, recomiendan a los usuarios que hayan contratados servicios que se contacten con su agencia de viajes, dado que “la responsabilidad y conocimiento del profesional es clave en estos casos, ya sea para re encausar el viaje y llevarlo adelante, como así también para conocer las distintas alternativas y propuestas que se puedan ofrecer según los distintos estadios del viaje”, concluyó Di Giambattista.

 

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