El Ministerio de Turismo de Argentina confirmó que los más de 7.000 alumnos que habían contratado su viaje de egresados con Snow Travel podrán irse a Bariloche, ya que se utilizará el fondo fiduciario constituido por las agencias de turismo. Seis empresas se harán cargo de los viajes y desde el miércoles los padres serán notificados sobre cuál les fue asignada para sus hijos.

El viernes se había hecho pública la quiebra de la agencia de turismo estudiantil, que ya venía con problemas económicos e irregularidades, y durante el fin de semana hubo incertidumbre respecto a qué pasaría con los alumnos que ya tenían contratado su viaje. Pero a ultima hora de este lunes, y después de haber tenido a estudiantes de distintos colegios manifestándose en Suipacha 1111, la cartera que encabeza Gustavo Santos informó que no habrá ninguna cancelación.

Los viajes, detallaron, serán cubiertos con el Fondo de Turismo Estudiantil, fideicomiso creado para garantizar las obligaciones “frente a eventuales incumplimientos" y cuyo dinero deriva de la Cuota Cero, que es el 6% de cada contrato individual.

Esta Cuota Cero garantiza a los estudiantes un servicio básico, que incluye transporte, seguro de asistencia, alojamiento con pensión completa y excursiones de día que no sean de riesgo, quedando excluidas las actividades nocturnas. Sin embargo, según confirmó el Mintur, Alliance SAS y Grisú SA, a cargo de las discotecas By pass, Grisú, Genux, Rocket y Cerebro -que componen el circuito turístico nocturno local- asumieron el compromiso de prestar todos los servicios que la empresa Snow Travel haya vendido para la temporada 2018.

Argentina: los viajes de Snow Travel fueron reasignados a otras agencias
Argentina: los viajes de Snow Travel fueron reasignados a otras agencias

En la web de Snow Travel, un comunicado detalla que se vieron golpeados por el “impensado aumento inflacionario, la devaluación asimétrica e impredecible” como así también por la “desmedida” presión tributaria y la “notoria baja en la demanda de pasajeros”. Como consecuencia, “la empresa se ve materialmente imposibilitada para continuar prestando cabalmente los servicios contratados oportunamente por sus pasajeros”.

Frente a este contexto, y luego de reuniones entre el Ministerio, miembros de Snow Travel, FAEVYT y otras agencias de turismo estudiantil, se acordó que seis empresas se harán cargo de la nueva operatoria de los viajes. Se trata de MaxDream, UpGrade, Nueva Chevallier, Flecha Bus, Baxtter y Travel Rock.

Por otra parte, desde el Ministerio informaron que se ha dado de baja la habilitación como agencia de turismo estudiantil a Snow Travel, lo cual implica que la firma podrá seguir operando los viajes que tenía comprometidos para esta semana pero ya no podrá comercializar nuevos viajes.

A partir del miércoles, la Dirección Nacional de Agencias de Viajes del Ministerio de Turismo de la Nación se contactará, vía telefónica, con los padres firmantes de los diferentes colegios según la cronología de salida de los viajes, para informarles qué empresa fue asignada en cada caso.

Argentina: los viajes de Snow Travel fueron reasignados a otras agencias

Comunicado oficial de Snow Travel

Por medio de la presente, nos dirigimos públicamente y pedimos disculpas con toda lealtad, para comunicarles que debido a la situación de extrema urgencia que nuestra empresa atraviesa, por cuestiones ajenas a la gestión de sus administradores, que ya fueron explicadas a las autoridades de la Secretaría de Turismo, nos vemos obligados a informarles la imposibilidad material de Snow Travel Argentina S.A para afrontar sus contratos, como también la mecánica legal vigente para que estos contratos sean racionalmente satisfechos.

Frente al contexto macroeconómico que actualmente atraviesa nuestro país en general y en especial el mercado donde actúa Snow Travel Argentina S.A, tales como el impensado aumento inflacionario, la devaluación asimétrica e impredecible de nuestra moneda frente al dólar norteamericano, la desmedida presión tributaria, el alza de los costos en forma sorpresiva, la notoria baja en la semana de pasajeros, la falta de pago de representantes comerciales por importantes sumas de dinero y la industria de los juicios laborales, la empresa se ve materialmente imposibilitada para continuar prestando cabalmente los servicios contratados oportunamente por sus pasajeros.

Sin embargo, para traer tranquilidad al público, la legislación vigente y su reglamentación salvaguarda los derechos de los pasajeros, en casos como el que nos ocupa, con garantías conforme a la estructuración de un Fideicomiso para afrontar pagos y con el refuerzo innegable de seguros de caución constatados (ley 25.569; Reglamento de Turismo Estudiantil y cláusulas del Fideicomiso).

Merced la ejecución de estas garantías, los pasajeros deberán tener garantizados el plan de su viaje conforme a la racional planificación con que efectúe el órgano público de controlador, el que ya fuera informado por nosotros de la situación descripta y está trabajando para satisfacer razonablemente todos los intereses en juego.

En ese estado de cosas, entendemos, conforme lo dispone la normativa, desde el Ministerio de Turismo de la Nación se pondrán en contacto con ustedes para informarles las soluciones que alcanzaron y proponen para subsanar las cuestiones atenientes a los viajes.

Para concluir, Snow Travel Argentina S.A durante casi dos décadas operó en el mercado de turismo estudiantil sin zozobras para sus pasajeros, pero ahora, factores ajenos a la empresa impactaron en poco tiempo, en forma impredecible y severamente sobre su patrimonio, lo que se trató de una situación insalvable para nosotros, pero subsanable por medio de la mecánica legal y reglamentaria de las garantías dispuestas por el Estado en beneficio de los pasajeros. 

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