Uruguay traza una nueva estrategia de promoción turística en Chile

El verano pasado llegaron algo más de 20.000 visitantes de Chile a Uruguay. Es uno de los mercados próximos en el que hay más posibilidades de crecer, por lo cual el Ministerio de Turismo le dedica especial atención.

Durante la presentación de la estrategia de comunicación de Uruguay para 2017, el subsecretario de Turismo, Benjamín Liberoff, explicó que se rediseñaron las formas de los mensajes y los medios, especializándolos. Además, el presupuesto dedicado a Chile, que era el 4% de lo que gasta el Ministerio, pasa este año a ser de 7%.

Una de las iniciativas más originales y específicas se realiza en la plataforma de Amadeus. Es una experiencia piloto, dijo Liberoff. Al inicio de la jornada, cuando cada agente chileno prende el sistema de reservas de Amadeus, le aparece un anuncio que promociona Uruguay. Es lo que se llama poner al destino en el “top of mind” de quienes comercializan directamente.

Después de varios años Uruguay volvió a tener un stand en la feria chilena Vyva, y una delegación encabezada por la ministra de Turismo.

Las visitas desde Chile a Uruguay crecieron 32% en octubre, posiblemente impulsadas por la apertura de la frecuencia diaria de Sky Airline, low cost chilena que inició vuelos entre Santiago y Montevideo. Liberoff señaló que hay que esperar para ver si esto fue una circunstancia puntual debido al incremento de asientos, o si se confirma como una tendencia al alza.

La estrategia en Chile fue reformulada para plataformas específicas, redirigiéndose para obtener mejores resultados. El objetivo es alcanzar a 85.000 visitantes chilenos en dos o tres años, desde los 55.000 actuales.

La intención del Ministerio de Turismo en Chile es mostrar a Uruguay como “más cerca y más económico”, dijo Liberoff. Entre otras actividades, hace algunas semanas el país participó institucionalmente en la Feria Vyva, adonde viajó la ministra Liliam Kechichian, y se promocionaron paquetes de una semana por US$ 650.

Según Liberoff, para los chilenos el mercado uruguayo aún es percibido como caro y exclusivo, y esa es una imagen que se busca combatir con nuevos mensajes y promociones basadas en precios accesibles.