La cadena hotelera Hilton anunció que el francés Stephane Mercier será el gerente general del nuevo hotel de lujo Conrad Cartagena, el primer hotel de lujo de la cadena Hilton en Colombia, ubicado al norte de la ciudad, a orillas del mar Caribe.

Con más de 25 años de trayectoria en el sector hotelero, Stephane Mercier “conoce de primera mano la exigencia y precisión que requiere dirigir un hotel de lujo”, afirman las autoridades de Hilton al presentar a quien será el encargado de llevar las riendas de su nuevo Conrad Cartagena.

Mercier llega a Colombia con el expertise de haber sido el Gerente General de Conrad Miami, cargo que desempeñó desde el 2013. Para el año 2016, Mercier logró el premio al “Mejor Hotel de lujo del año”, otorgado por Hilton. Su gestión fue nuevamente reconocida al obtener la mayor calificación de satisfacción de miembros de equipo de una marca de lujo. 

“Su experiencia con marcas de lujo y fuerza en liderar equipos es resultado de su trayectoria en hoteles renombrados. Antes de Miami, encabezó la reforma del Hilton Paris en el 2012 y mejoró los indicadores de calidad y ahorro mientras asumía el cargo de Gerente General hasta el 2013”, destacan en la compañía.

Stephane Mercier.
Stephane Mercier.

También fue Director de Operaciones de Hilton Arc de Triomphe en París, del Normandy Barriere en Deuville y del Mercure Center Notre Dame en Niza. En el 2011 formó parte del equipo de apertura del Fouquet´s Barriere en París, asumiendo la dirección del diseño y programa de servicio del hotel.  

Mercier es economista de la Universidad de Niza y Magister en Manejo estratégico, mercadeo, finanzas y recursos humanos. Habla francés, inglés e italiano, y “espera posicionar al Conrad como un destino dentro del destino, resaltando atributos como la capacidad para atender eventos y reuniones corporativas, los más de seis destinos gastronómicos que contempla cada restaurante, el increíble campo de Golf TPC único en Sur América, el mayor Spa de Colombia con 11 salas de tratamiento, una magnifica playa privada y el estilo de una ciudad patrimonio que brinda a todos los viajeros una experiencia única y personalizada”.

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