Hotelbeds destaca recuperación de viajes desde Brasil y Argentina en 2017
Publicada 02/05/17
La recuperación de Brasil -a un ritmo de 20% a 30%- y el mejor desempeño de Argentina son las dos principales tendencias que Latinoamérica muestra este año a nivel de reservas hoteleras y de viajes al exterior, según destacaron el director global de Ventas de Hotelbeds, Sam Turner, y el director de Ventas para las Américas, Jaume Obrador, entrevistados en México por HOSTELTUR LATAM.
En el mercado emisor brasileño, el distribuidor hotelero Hotelbeds está viendo este año “una gran recuperación, con crecimientos de 20% a 30%”, afirmó Jaume Obrador, director de Ventas para las Américas.
La tendencia que se observa “es consistente” y la estabilización del tipo de cambio “significa que es menos caro que el año pasado viajar al exterior”. El real había saltado de 3,20 por dólar a 4,20 y volvió ahora a su nivel anterior de 3,20, explicó.
A las turbulencias económicas y políticas en Brasil se había sumado en 2016 un impuesto aplicable a los viajeros de hasta 33% del valor de los viajes –indicó Obrador- que luego se redujo a 6,8%. “Pero durante algunos meses Brasil colapsó después de 10 años de crecimiento de dos dígitos”, afirmó.
Por su parte, Argentina es el principal mercado emisor en el sur. “Los argentinos siguen viajando”, apuntó Jaume Obrador. “Si bien es un país más pequeño que Brasil tiene un gran peso, comparando el potencial con la población; el país parece estar haciendo un buen trabajo en ajustar la economía a pesar de las tensiones sociales y las divisiones”.
En México la preocupación se concentra en la reducción de la demanda de viajes hacia EEUU, su principal destino, “aunque ahora se está empezando a ver una recuperación porque se ha reducido la volatilidad del peso mexicano”, indicó Sam Turner.
La demanda “más débil” por Estados Unidos genera oportunidades de alternativas en un mercado interno que fortalece las ciudades secundarias como destinos domésticos. A su vez, “hay productos específicos en destinos europeos que son buenas oportunidades en el mercado mexicano”.
Mientras tanto, los principales destinos urbanos de Sudamérica “están trabajando muy bien” sobre todo con público regional: los ejecutivos de Hotelbeds mencionaron a Santiago de Chile, Buenos Aires y las mayores ciudades de Brasil.
Turner y Obrador fueron los principales anfitriones del Markethub Americas 2017, evento que reunió a cientos de ejecutivos de hoteles, OTAs, agencias y operadores en el Hard Rock Hotel Riviera Maya.
Poniendo en perspectiva el tema central del encuentro, el análisis de datos y su uso racional, Turner mencionó a HOSTELTUR LATAM que el dinamismo de los mercados “nos vuelve al punto de cómo usamos nuestra información de demanda en tiempo real, para comprenderla; eso nos permite regular y dirigir nuestros esfuerzos de contratación y cada vez lo vamos a ir haciendo mejor”.
A su vez, las disrupciones en los mercados por diversos motivos –muchos de ellos inesperados- deslizan el mensaje de la necesidad de diversificarse y evitar la concentración “a menos que seas un especialista en un área muy particular”.
“Nosotros tenemos suerte de tener negocios globales, con distribución y producto en todos lados, así que un incidente particular no nos impacta en forma dramática”, destacó el director global de Ventas de Hotelbeds.
Turner explicó que la compañía está constantemente observando “cómo mejorar las formas de conectar la demanda con la oferta”. El análisis de datos y la comprensión de los modelos ayudarán a la industria a ser más proactiva en la promoción. “Tenemos que saber más sobre qué es lo relevante para la toma de decisiones de los turistas en cada mercado, y en esto vamos a ver mejoras”.
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